Retouren

Passt Dir ein Produkt nicht oder gefällt es Dir nicht, kannst du es selbstverständlich an uns zurückschicken. Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst zu den regulären Preisen deines gewählten Lieferdienstes.

Melde deine Retoure einfach mit unserem Formular an oder schicke uns eine E-Mail an retour@uwaiestudio.de. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–3 Werktage – in Spitzenzeiten kann es etwas länger dauern. Anschließend erhältst Du per E-Mail alle Infos zur Rücksendung.

Sobald Deine Ware bei uns eingetroffen ist, kann es bis zu 6 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Deinem Konto erscheint. Rückzahlungen erfolgen ausschließlich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Wichtig: Die Ware muss in einwandfreiem, ungetragenem und unbeschädigtem Zustand sein. Schmutzige, getragene oder gewaschene Kleidung sowie Artikel ohne Etiketten können nicht erstattet werden.